山東省德州市市場(chǎng)監管局市消保委來(lái)莘縣考察學(xué)習消費者權益保護及消費民事公益訴訟工作

為解決消費維權工作頑癥痼疾，探索創(chuàng )新消費維權方式，2024年6月5日，德州市市場(chǎng)監管局二級調研員范書(shū)玉帶領(lǐng)德州市消保委、德城區市場(chǎng)監管局、德城區檢察院等一行8人來(lái)莘縣考察學(xué)習消費者權益保護及消費民事公益訴訟工作。聊城市市場(chǎng)監管局綜合服務(wù)中心、市消費者協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)錢(qián)震、莘縣縣委副書(shū)記董欽等領(lǐng)導陪同考察。

考察活動(dòng)采取聽(tīng)取介紹、實(shí)地觀(guān)摩、座談交流等方式進(jìn)行?？疾烊藛T首先實(shí)地察看了莘縣消費者協(xié)會(huì )消費糾紛訴調對接、消費民事公益訴訟協(xié)作機制建立及日常各項工作開(kāi)展情況，感受了新的消費維權模式所煥發(fā)的強大力量，隨后進(jìn)行了座談交流。

座談會(huì )上，聊城市消費者協(xié)會(huì )、莘縣市場(chǎng)監管局、莘縣消費者協(xié)會(huì )及莘縣人民檢察院等部門(mén)相關(guān)負責同志分別介紹了消費者權益保護以及建立消費民事公益訴訟等工作情況，并就如何解決消費維權工作堵點(diǎn)、難點(diǎn)與德州市局進(jìn)行了交流探討。

莘縣縣委副書(shū)記董欽要求，莘縣消費者協(xié)會(huì )要以此次學(xué)習交流為契機，積極學(xué)習德州市市場(chǎng)監管局、德州市消保委的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，牢記為民服務(wù)宗旨，以昂揚向上的姿態(tài)，開(kāi)拓創(chuàng )新，奮發(fā)有為，為保護消費者合法權益做出新貢獻！

德州市市場(chǎng)監管局二級調研員范書(shū)玉要求，考察人員要認真學(xué)習借鑒莘縣消費者協(xié)會(huì )的好經(jīng)驗好做法，并結合德州實(shí)際，真正把所見(jiàn)、所聞、所思、所學(xué)落到實(shí)處，學(xué)以致用，切實(shí)把考察學(xué)習的收獲轉化為實(shí)實(shí)在在的工作成效，盡快在德州推行新的維權模式，更好地維護廣大消費者的合法權益。

通過(guò)座談交流，考察人員一致認為，此次考察學(xué)習，內容豐富，感觸頗深，莘縣消費者協(xié)會(huì )能多年如一日堅持守正創(chuàng )新，積極維護消費者合法權益，實(shí)屬可貴。下一步，莘縣消費者協(xié)會(huì )積極借鑒新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，推進(jìn)消費糾紛溯源治理，切實(shí)解決消費維權工作堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，構建共建共治共享的新時(shí)代社會(huì )治理新格局。（徐耀澳 王華）