李長(cháng)斗：重大突發(fā)事件輿論引導處置是檢驗執政能力的重要標志——深入貫徹落實(shí)全國宣傳思想文化工作會(huì )議精神

李長(cháng)斗同志是全國網(wǎng)絡(luò )安全和信息化工作優(yōu)秀專(zhuān)家，法學(xué)博士，先后被中共中央宣傳部、中央政法委、中央網(wǎng)信辦等國家部委評選為“全國平安英雄”“全國崗位學(xué)雷鋒標兵”榮譽(yù)稱(chēng)號，榮獲國家級獎項20多次。

馬克思指出：“如果從觀(guān)念上來(lái)考察，那么一定的意識形態(tài)的解體足以使整個(gè)時(shí)代覆滅?！敝卮笸话l(fā)事件處置及輿論引導水平是衡量一個(gè)政黨成熟與否的關(guān)鍵指標，也是檢驗一個(gè)政黨治理能力的重要標志?；赝袊伯a(chǎn)黨的百年歷史，我們黨正是在重大突發(fā)事件中艱苦創(chuàng )業(yè)、披荊斬棘、歷經(jīng)磨煉并逐步走向成熟的政黨，一部百年黨史也是一部黨的突發(fā)事件應對史及輿論引導史，黨委政府在重大突發(fā)事件輿論引導中積累了豐富經(jīng)驗，也有慘痛的教訓。尤其在全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新態(tài)勢下，如何加強和改進(jìn)重大突發(fā)事件輿論引導及應急處置，強化我國社會(huì )主義意識形態(tài)建設，是新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想傳承與發(fā)展的重大戰略抉擇。

2023年10月7日至8日，全國宣傳思想文化工作會(huì )議在京召開(kāi)。習近平總書(shū)記對宣傳思想文化工作作出重要指示指出，宣傳思想文化工作事關(guān)黨的前途命運，事關(guān)國家長(cháng)治久安，事關(guān)民族凝聚力和向心力，是一項極端重要的工作。黨的十八大以來(lái)，黨中央從全局和戰略高度，對宣傳思想文化工作作出系統謀劃和部署，推動(dòng)新時(shí)代宣傳思想文化事業(yè)取得歷史性成就，意識形態(tài)領(lǐng)域形勢發(fā)生全局性、根本性轉變，全黨全國各族人民文化自信明顯增強、精神面貌更加奮發(fā)昂揚。習近平總書(shū)記在新時(shí)代文化建設方面的新思想新觀(guān)點(diǎn)新論斷，內涵十分豐富，論述極為深刻，是新時(shí)代黨領(lǐng)導文化建設實(shí)踐經(jīng)驗的理論總結，豐富和發(fā)展了馬克思主義文化理論，構成了習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想的文化篇，形成了習近平文化思想，為加強和改進(jìn)黨對網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)工作領(lǐng)導指明了方向。

學(xué)習貫徹全國宣傳思想文化工作會(huì )議精神，踐行習近平文化思想，必須審時(shí)度勢，加強改進(jìn)黨對重大突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò )輿論引導和輿情處置工作的全面領(lǐng)導，堅決有效防范化解意識形態(tài)風(fēng)險，敢于亮劍，敢于斗爭。落實(shí)政治責任，勇于改革創(chuàng )新，強化法治保障，建強干部人才隊伍，為擔負起新的文化使命提供堅強政治保證。近年來(lái)，以習近平同志為核心的黨中央高度重視網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)工作，在管網(wǎng)治網(wǎng)上出重拳、亮利劍，打贏(yíng)網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)領(lǐng)域一系列重大斗爭，根本扭轉了過(guò)去網(wǎng)上亂象叢生、被動(dòng)挨打的局面，使網(wǎng)絡(luò )空間正能量更加強勁、主旋律更加高昂。黨員干部是我們黨加強網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)建設的重要組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者，必須準確把握當前網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)工作面臨的新形勢新挑戰，增強憂(yōu)患意識和責任擔當，全面提升網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)工作能力，切實(shí)維護網(wǎng)上政治安全和意識形態(tài)安全，切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到全國宣傳思想文化工作會(huì )議精神上來(lái)，以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，深入貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于網(wǎng)絡(luò )強國的重要思想，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，切實(shí)肩負起舉旗幟聚民心、防風(fēng)險保安全、強治理惠民生、增動(dòng)能促發(fā)展、謀合作圖共贏(yíng)的使命任務(wù)。

堅持問(wèn)題導向審時(shí)度勢應對重大網(wǎng)絡(luò )輿論是領(lǐng)導干部面臨的挑戰

“用兵之道，攻心為上，攻城為下。心戰為上，兵戰為下?！彪S著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )成為各種社會(huì )思潮、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的主通道。正確認識和有效應對重大突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò )輿論輿情工作，成為各級領(lǐng)導干部及相關(guān)部門(mén)面臨的重大挑戰。

1.部分領(lǐng)導干部現代輿論意識不強。少數地方、部門(mén)“一把手”仍習慣于傳統思維和經(jīng)驗，在思想上沒(méi)有足夠重視網(wǎng)絡(luò )輿論潛在力量，不會(huì )甚至不屑于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做好工作，遇到重大突發(fā)事件輿情主要體現為：首先是“盲目失語(yǔ)”。在網(wǎng)絡(luò )輿論面前保持沉默，不否認也不承認，這種“不聞、不問(wèn)、不說(shuō)”的“三不”態(tài)度最終會(huì )對黨委政府部門(mén)形象以及后續工作的開(kāi)展帶來(lái)一定的消極影響；其次是“避重就輕”。有的地方出于種種原因，不顧事實(shí)一味進(jìn)行辟謠和否認，甚至出現前后矛盾、無(wú)法自圓其說(shuō)的情況，導致群眾對地方黨委政府的信任危機；再就是“隨意應付”。部分地方針對網(wǎng)友的疑問(wèn)，不負責任地打擦邊球，隨意任性處置，導致輿情危機發(fā)酵。

2.部分地方輿論引導應急處置機制不完善?！吧鐣?huì )化網(wǎng)絡(luò )”時(shí)代，有些地方政府應對網(wǎng)絡(luò )輿情危機還非常弱。必要的輿情預判和評估體系薄弱，應急處置工作機制嚴重滯后。有些地方在輿論引導中，對問(wèn)題一刪了事，掩耳盜鈴式采用粗放式的行政管理方法。但在信息化飛速發(fā)展的今天，層出不窮的網(wǎng)絡(luò )平臺和瞬間爆發(fā)的輿情事件已經(jīng)證明，這些舊的引導機制已不能滿(mǎn)足解決問(wèn)題需要。部分地方黨委（黨組）亟須把做好網(wǎng)絡(luò )輿論引導工作作為重大政治責任扛在肩上，真正確保黨中央決策部署落到實(shí)處。部分涉網(wǎng)部門(mén)亟須強化政治擔當，嚴格落實(shí)“網(wǎng)下管什么，網(wǎng)上就要管什么”的要求，在勇于改革創(chuàng )新、敢于善于斗爭上下功夫，開(kāi)創(chuàng )新時(shí)代網(wǎng)信工作新局面。

3.部分黨委政府網(wǎng)信管理體制不健全。目前部分地方黨委政府網(wǎng)信管理體制不順暢，權責不明、管理缺位。有的幾十萬(wàn)人縣區，一兩個(gè)網(wǎng)信人員編制都批不下來(lái)。好多縣區網(wǎng)信部門(mén)就幾個(gè)人。前幾年有的單位甚至就掛個(gè)牌子。在重大突發(fā)事件輿情應對過(guò)程中經(jīng)常存在效率不高、推諉扯皮等情況；也存在著(zhù)多頭管理，誰(shuí)都管，但都管不到位的現象；有些單位的輿情引導意識還停留在領(lǐng)導自身對輿情認知水平上，缺乏輿情應對前瞻性，在一定程度上弱化了互聯(lián)網(wǎng)的有效管理。部分地方黨委政府亟須在堅持黨管互聯(lián)網(wǎng)，堅持網(wǎng)信為民，堅持走中國特色治網(wǎng)之道，堅持統籌發(fā)展和安全，堅持正能量是總要求、管得住是硬道理、用得好是真本事，堅持筑牢國家網(wǎng)絡(luò )安全屏障，堅持發(fā)揮信息化驅動(dòng)引領(lǐng)作用，堅持依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)，堅持推動(dòng)構建網(wǎng)絡(luò )空間命運共同體，堅持建設忠誠干凈擔當的網(wǎng)信工作隊伍上下大功夫。

我們唯有持續強化網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展，高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò )輿情，強化網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政，加快主流內容平臺建設，打通社會(huì )公眾和新聞媒體的溝通渠道，建立完善輿情監管引導機制，才能掌握輿論話(huà)語(yǔ)權，推進(jìn)中國特色社會(huì )主義事業(yè)健康有序發(fā)展。

不斷提升網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)安全敏銳性是領(lǐng)導干部工作的基本能力

意識形態(tài)問(wèn)題是馬克思主義唯物史觀(guān)的重要內容，歷來(lái)為治國理政研究的重點(diǎn)。社會(huì )主義意識形態(tài)建設是一項極端重要的工作，是為國家立心、民族立魂的大業(yè)。

1.深入踐行習近平總書(shū)記系列重要論述，加強和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)考核工作。隨著(zhù)全球互聯(lián)網(wǎng)日新月異的高速發(fā)展，社會(huì )主義意識形態(tài)建設研究工作面臨前所未有的發(fā)展機遇和巨大挑戰，網(wǎng)絡(luò )安全和信息化工作是維系國家安全、事業(yè)興衰的重大戰略問(wèn)題，是提升社會(huì )生產(chǎn)力支撐綜合國力可持續發(fā)展的核心動(dòng)能，關(guān)乎中華民族當前和長(cháng)遠發(fā)展。加強改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)考核工作。通過(guò)考核，鞏固馬克思主義中國化的系列理論成果在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導地位；鞏固人民群眾團結奮斗的共同思想基礎；自覺(jué)認同并踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)；在事關(guān)大是大非和政治原則問(wèn)題上，掌握主動(dòng)權、打好主動(dòng)仗。通過(guò)進(jìn)一步加強和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)考核工作，深化“黨管意識形態(tài)”工作原則，全面落實(shí)黨組領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)工作責任制，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)工作領(lǐng)導權、管理權、話(huà)語(yǔ)權，確保網(wǎng)絡(luò )空間更加明朗，讓黨的聲音成為網(wǎng)絡(luò )空間最強音，形成共同防范社會(huì )風(fēng)險、共同構筑同心圓的良好局面，切實(shí)鞏固黨的執政根基，維護國家政治安全和政權安全。

2.按照分級管理誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，黨政班子對意識形態(tài)工作負主體責任。重大突發(fā)事件輿論引導和輿情處置，地方黨委（黨組）書(shū)記是第一責任人，要旗幟鮮明地站在網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)工作第一線(xiàn)，帶頭抓網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)工作，帶頭管陣地、把導向、強隊伍，帶頭批評錯誤觀(guān)點(diǎn)和錯誤傾向；重要工作親自部署，重要問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)，重大事件親自處置。分管黨務(wù)和宣傳的領(lǐng)導是直接責任人，協(xié)助黨委（黨組）書(shū)記抓好統籌協(xié)調指導工作，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)各項工作落實(shí)。班子其他成員根據工作分工，按照“一崗雙責”要求，抓好分管部門(mén)單位的網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)工作，對職責范圍內的網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)工作負領(lǐng)導責任。日常工作中，一是大力加強黨員干部的理論武裝，不斷增強黨的領(lǐng)導核心作用；二是大力加強黨員干部的作風(fēng)建設，切實(shí)增強黨的純潔性和先進(jìn)性；三是持續傳播馬克思主義、習近平文化思想，弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，打贏(yíng)網(wǎng)上輿論攻堅戰，鞏固壯大主流思想文化；四是教育新老網(wǎng)民遵紀守法，文明有序，營(yíng)造愛(ài)網(wǎng)民、認同網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò )生態(tài)；五是走好網(wǎng)絡(luò )群眾路線(xiàn)，形成干部群眾齊心協(xié)力干事創(chuàng )業(yè)、建設幸福和諧家園的良好社會(huì )風(fēng)氣；六是切實(shí)加強和改進(jìn)重大突發(fā)事件輿論引導及應急處置。

3.堅守重大突發(fā)事件輿論主導權，就是守護國家的主權和政權。持續把加強和改進(jìn)重大突發(fā)事件輿論工作作為意識形態(tài)工作的重中之重，加強黨對網(wǎng)絡(luò )輿情工作的全面領(lǐng)導，切實(shí)增強履職盡責的責任感使命感緊迫感，嚴格落實(shí)網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)工作責任制，有力維護意識形態(tài)安全和政治安全。要壓實(shí)責任，制定實(shí)施《黨委（黨組）網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)工作責任制實(shí)施細則》《黨委（黨組）網(wǎng)絡(luò )安全工作責任制實(shí)施辦法》，把黨管互聯(lián)網(wǎng)落到實(shí)處。要堅守陣地，強化風(fēng)險意識和底線(xiàn)思維，建立健全工作機制，穩妥調控各類(lèi)突發(fā)敏感輿情，有力批駁歷史虛無(wú)主義等錯誤思想觀(guān)點(diǎn)，堅決清理造謠污蔑言論、暴恐音視頻等各類(lèi)有害信息，加強網(wǎng)絡(luò )舉報處置，打造互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺，維護網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)安全。要強化治理，完善涵蓋領(lǐng)導管理、正能量傳播、內容管控、社會(huì )協(xié)同、網(wǎng)絡(luò )法治、技術(shù)治網(wǎng)等各方面的網(wǎng)絡(luò )綜合治理體系，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )治理由事后管理向過(guò)程治理轉變、多頭管理向協(xié)同治理轉變，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下一體化治理。要嚴格執法，積極探索適應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要的網(wǎng)絡(luò )執法體制機制，依法懲治侵害個(gè)人信息安全等違法活動(dòng)，保護群眾權益，維護社會(huì )公平正義。

持續強化重大突發(fā)事件輿情引導是新聞宣傳和網(wǎng)信工作的核心要點(diǎn)

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下意識形態(tài)面臨的新態(tài)勢，宣傳和網(wǎng)信系統要配合黨委政府在加強改進(jìn)重大突發(fā)事件輿論引導上，為社會(huì )主義意識形態(tài)話(huà)語(yǔ)表達不斷增添新內容，使社會(huì )主義意識形態(tài)建設隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，始終保持旺盛的活力。在2018年8月21日全國宣傳思想工作會(huì )議上，習近平總書(shū)記強調，做好新形勢下宣傳思想工作，必須自覺(jué)承擔起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)。黨的二十大對網(wǎng)信工作作出戰略部署，要牢記使命任務(wù)，細化任務(wù)舉措，著(zhù)力推動(dòng)落實(shí)。要加強網(wǎng)上正面宣傳引導，防范網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò )綜合治理效能，形成良好網(wǎng)絡(luò )生態(tài)，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)工作領(lǐng)導權。

1.進(jìn)一步增強工作的洞察力，主動(dòng)適應重大突發(fā)事件輿情的新特性。要切實(shí)增強責任感、緊迫感，深刻認識到做好重大突發(fā)網(wǎng)上輿論工作的極端重要性，以更加有力的舉措全面做好網(wǎng)上輿論工作，營(yíng)造良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境?，F在是人人都有一個(gè)“麥克風(fēng)”，互聯(lián)網(wǎng)已成為社會(huì )矛盾問(wèn)題的放大器、大眾民意訴求的集散地，輿論監督的環(huán)境發(fā)生了根本性變化，重大突發(fā)輿情事件層出不窮。因此，應對重大網(wǎng)絡(luò )輿情，不是一天兩天的事。一旦輿情應對不當，就會(huì )損害黨委政府及相關(guān)部門(mén)的形象。堅持日常輿情監管，就成為一個(gè)十分關(guān)鍵的重要基礎工作。面對重大突發(fā)事件輿論呈現出多元化特點(diǎn)，只有增強前瞻意識、創(chuàng )新意識，才能適應形勢的新變化，準確把握輿論導向，從而掌握正確引導社會(huì )輿論的主動(dòng)權，為我們黨各項事業(yè)推進(jìn)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。所以，處置重大突發(fā)事件輿論輿情，必須努力做到新聞宣傳工作著(zhù)力點(diǎn)與媒體聚焦點(diǎn)相統一，新聞宣傳政策主張與通達社情民意相一致，弘揚社會(huì )正氣與加強輿論監督相結合。

2.進(jìn)一步準確把握大局大勢，主動(dòng)提高重大突發(fā)事件輿情的針對性。要跟蹤熱點(diǎn)、找準難點(diǎn)，準確把握每個(gè)時(shí)期黨委政府的工作大局大勢，通過(guò)對輿情引導，展示工作成果；著(zhù)力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，為工作的加強與改進(jìn)、創(chuàng )新與發(fā)展提供服務(wù)。各級黨委政府部門(mén)和單位“一把手”必須突出思想建設，增強應對網(wǎng)絡(luò )輿情的責任意識。把應對網(wǎng)絡(luò )輿情工作擺到與黨風(fēng)廉政建設、信訪(fǎng)維穩工作、機關(guān)效能和干部作風(fēng)建設同等重要的位置。網(wǎng)絡(luò )輿情工作同推進(jìn)各項重點(diǎn)工作一起研究、一起部署、一起落實(shí)。通過(guò)有效應對重大突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò )輿情，提高群眾對我們工作的認可度。

3.進(jìn)一步提高分析鑒別能力，主動(dòng)掌控重大突發(fā)事件輿情的群體性。在應對重大突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò )輿情上，重在加強引導。很多網(wǎng)絡(luò )輿情，只要正確引導，就會(huì )得到多數群眾的認同。積極把網(wǎng)上輿情引導到網(wǎng)下處理，多渠道引導輿情，針對網(wǎng)民的意見(jiàn)，向社會(huì )和群眾廣泛開(kāi)展宣傳工作。做到“圍繞大局、把握大勢、關(guān)注大事”，為科學(xué)決策和正確處理各種利益關(guān)系提供依據，開(kāi)展有針對性的輿情分析研判。運用辯證、邏輯、定性、定量分析的方法，及時(shí)發(fā)現苗頭性、傾向性問(wèn)題，從群體性、階段性、思想性的角度，深入分析其特點(diǎn)和規律，增強“轉方式”輿論引導的前瞻性和針對性。提高防風(fēng)險能力，完善滋養社會(huì )水平，把贏(yíng)得群眾支持、奪得網(wǎng)民厚愛(ài)作為網(wǎng)信工作的重中之重。

依法推進(jìn)網(wǎng)信體制建設是黨委政府化解突發(fā)輿情危機的重中之重

面對復雜多變的國際環(huán)境和國內不斷變化的新實(shí)踐，要實(shí)現依法精準處置重大突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò )輿情歷史重任，就要求各級黨員干部義無(wú)反顧地進(jìn)一步提高學(xué)習掌握馬克思主義基本原理以及各種科學(xué)理論的自覺(jué)性，以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想的科學(xué)方法論和世界觀(guān)為指導，以與時(shí)俱進(jìn)的理論為思想武器，應對挑戰，解決問(wèn)題，依法依規推進(jìn)網(wǎng)信事業(yè)建設。

過(guò)度封控信息導致輿情泛濫，必須建立引導機制，嚴防掩耳盜鈴。部分地區在過(guò)去對社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題的處理中，常常采用回避、封堵的辦法，淡化處理重大突發(fā)事件報道。在網(wǎng)絡(luò )傳播放大作用下，信息的混亂、錯誤、拖延會(huì )引起公眾恐慌，對政府形象和新聞媒體公信力形成巨大破壞。同時(shí)，當網(wǎng)絡(luò )信息未經(jīng)篩選、解釋而紛至沓來(lái)時(shí)，會(huì )造成輿論生態(tài)失調，引發(fā)公眾不滿(mǎn)，對社會(huì )正常秩序、公眾根本利益以及政府職能運行產(chǎn)生嚴重威脅。這就亟須黨委政府完善三點(diǎn)：一是完善政府信息公開(kāi)機制。豐富信息公開(kāi)形式，把傳統媒體與網(wǎng)絡(luò )相結合，建立多層次、全方位的信息公開(kāi)渠道，加快政府信息公開(kāi)進(jìn)程，讓謠言止于公開(kāi)。二是建立網(wǎng)上新聞發(fā)言人和網(wǎng)評疏導機制。以新聞發(fā)布會(huì )等形式，公開(kāi)正面客觀(guān)地說(shuō)明事實(shí)。同時(shí)，又站在黨和政府的立場(chǎng)上對民眾情緒進(jìn)行疏導，智慧地講真話(huà)，不說(shuō)套話(huà)、假話(huà)，主動(dòng)向社會(huì )提供新聞信息服務(wù)。三是建立虛假信息懲處機制。利用法律對制造謠言和擾亂網(wǎng)絡(luò )秩序的惡意行為予以最快最嚴打擊。

黨委政府要加大自有平臺建設，強化處置主導權，嚴防泛化異化。網(wǎng)絡(luò )傳播的特點(diǎn)使任何人在網(wǎng)絡(luò )上都有傳播信息的可能，但實(shí)踐證明并不是所有的人都會(huì )無(wú)條件接受網(wǎng)上的全部信息，人們更傾向于接受有一定權威性的網(wǎng)站平臺。因此，官方網(wǎng)絡(luò )平臺應充分發(fā)揮輿論導向作用，圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)披露信息，組織有深度、有說(shuō)服力的信息傳播，解疑釋惑，維護正確輿論導向。地方黨委政府在接受公眾輿論監督、改進(jìn)公共管理與服務(wù)的同時(shí)，還應加強與公眾的互動(dòng)，主動(dòng)充當“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，正面引導群眾的討論，及時(shí)批駁敵對勢力的造謠、攻擊和污蔑，為改革發(fā)展穩定創(chuàng )造良好的環(huán)境。加強黨委政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和新媒體建設，擴大主流網(wǎng)站在網(wǎng)民中的影響力和吸引力。搭建黨委政府和民眾貼心溝通的橋梁。加強部長(cháng)、省長(cháng)、市長(cháng)、縣長(cháng)、鄉長(cháng)信箱、在線(xiàn)訪(fǎng)談、留言板等黨委政府與公眾交流互動(dòng)平臺建設，將網(wǎng)上施政和溝通作為了解民情、采集民意、匯聚民智的重要工作舉措，真誠客觀(guān)及時(shí)回應群眾訴求，讓互聯(lián)網(wǎng)成為黨委政府和民眾之間真情交流、貼心溝通的橋梁，用堅實(shí)的一磚一瓦，構筑起網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)安全長(cháng)城，鞏固全黨全國各族人民團結奮斗的共同思想基礎，為強國建設、民族復興偉業(yè)提供堅實(shí)支撐。