“本來(lái)接房之前有一些擔憂(yōu)，但現場(chǎng)看到碧桂園的交房還是很用心！我很期待裝修入??！”買(mǎi)了武隆碧桂園江山賦項目的業(yè)主陸女士，在記者接受采訪(fǎng)時(shí)激動(dòng)地說(shuō)道。

近日，武隆碧桂園江山賦項目迎來(lái)首批次業(yè)主回家，以過(guò)硬的產(chǎn)品力交出了“保交付、穩民生”的高分答卷，拉開(kāi)了“6.30”重慶碧桂園集中交付的序幕。

武隆碧桂園江山賦交付現場(chǎng) 碧桂園重慶區域供圖

實(shí)力兌現“好產(chǎn)品”，精工匠心看得見(jiàn)

交付當天一大早，項目就聚集了不少前來(lái)收房的業(yè)主，簽到區、鑰匙區、禮品區、驗房等待區等等分工明確，業(yè)主按照流程排隊等待，現場(chǎng)井然有序。

業(yè)主陸女士接房 碧桂園重慶區域供圖

買(mǎi)了小區2號樓某戶(hù)的業(yè)主陸女士便是當天接房的一員。記者詢(xún)問(wèn)她對小區的品質(zhì)是否滿(mǎn)意時(shí)，陸女士開(kāi)心的表示，不管是小區的景觀(guān)還是房屋質(zhì)量，整體呈現出來(lái)都很不錯，達到了她的預期。

不止陸女士滿(mǎn)意，記者了解到，武隆碧桂園江山賦首批次交付滿(mǎn)意度達到約98%，實(shí)現了“高滿(mǎn)意度”交付。而背后，支撐的是碧桂園強大的產(chǎn)品兌現力——貫穿全產(chǎn)品周期的交付效果管控體系。

據項目工程師何聰介紹，碧桂園集團自啟動(dòng)“強基行動(dòng)”以來(lái)，工程區域聯(lián)檢、材料聯(lián)合抽檢、樁基飛檢及優(yōu)化、交付維保等環(huán)節就成為品質(zhì)管控的“規定動(dòng)作”。圍繞“強基行動(dòng)”，碧桂園重慶區域也開(kāi)展了一系列卓有成效的工作，包括“工程師文化季”“工地開(kāi)放日”“區域總裁面對面”等活動(dòng)，倒逼項目加強管理過(guò)程，把強基固本落到實(shí)處。

在交付階段，客服團隊還會(huì )對項目進(jìn)行三輪查驗、三輪復驗的檢查工作，第一輪主要針對合同附圖、室內墻地磚空鼓外觀(guān)、涂料、公共部位等問(wèn)題進(jìn)行排查；第二輪主要復驗第一輪查驗整改完成情況，同時(shí)進(jìn)行全面普查及試水電；第三輪復驗前兩輪查驗整改完成情況，同時(shí)最后一次排查，包括細部收邊收口、衛生觀(guān)感等，為品質(zhì)交付奠定了堅實(shí)基礎。

交付前約一個(gè)月，需完成業(yè)主預驗房，對問(wèn)題點(diǎn)逐個(gè)銷(xiāo)項；在內部聯(lián)合驗收的同時(shí)，重慶碧桂園還會(huì )引進(jìn)專(zhuān)業(yè)第三方機構查驗，對小區進(jìn)行全方位的工程排查和質(zhì)量驗收評估。多管齊下，以確保最終交付質(zhì)量。

“我們在施工中，最常強調的一句話(huà)就是要對工程質(zhì)量負責、對業(yè)主負責，這是公司對我們的要求，也是我們對自己的要求?！焙温斦f(shuō)。

在武隆碧桂園江山賦項目交付的同時(shí)，目前墊江碧桂園、石柱碧桂園也正在有條不紊地進(jìn)行交付準備工作，邀約業(yè)主查驗看房等，讓業(yè)主眼見(jiàn)為實(shí)、放心收房。

堅持提供“好服務(wù)”，讓交付更近一步

除了嚴格把控工程質(zhì)量，作為交付中頗為重要的一環(huán)，碧桂園在交付服務(wù)上也努力做到盡善盡美，形成交付前、中、后服務(wù)閉環(huán)，讓交付更近一步。

對此，陸女士深有體會(huì )?！拔覀兠恳晃粯I(yè)主到場(chǎng)后，專(zhuān)屬管家都會(huì )熱情的迎接至等候區，與客服人員共同為我們講解接房流程和注意事項，輕輕松松就辦理完全部交房手續，避免了一趟趟的奔走?！?/p>

驗房師陪同業(yè)主驗房 碧桂園重慶區域供圖

陸女士表示，她也不是第一次接房，但是碧桂園的接房服務(wù)用心程度，讓她很驚喜。邁入房門(mén)后，貼心又細致的驗房流程開(kāi)始。驗房師全程一對一的陪同驗房服務(wù)，從入戶(hù)門(mén)到墻壁到窗戶(hù)，都會(huì )耐心解答疑問(wèn)并仔細記錄業(yè)主的要求與建議，“就像在檢查自己的房子一樣認真負責”，陸女士如此評價(jià)。

值得一提的是，在交付現場(chǎng)，碧桂園還提供了專(zhuān)業(yè)的“快修團隊”，確?？焖夙憫?，做到“小問(wèn)題即修”，效率獲得陸女士及其他業(yè)主頻頻點(diǎn)贊。

“我們專(zhuān)業(yè)的快修組人數在10-15人，由平常評優(yōu)中的優(yōu)秀工人組成，旨在為業(yè)主又快又好的解決問(wèn)題。比如玻璃門(mén)打開(kāi)比較費力，業(yè)主想要調松一點(diǎn)，這些小問(wèn)題我們可以立馬處理，如果遇到個(gè)別不能馬上處理的，就會(huì )做好檢查并給出詳細的處理時(shí)間，讓業(yè)主安心?！焙温斦f(shuō)到。

堅決落實(shí)“穩交付”，踐行企業(yè)民生責任

上游新聞了解到，武隆碧桂園江山賦的圓滿(mǎn)交付，只是碧桂園重慶區域今年6月份即將交付的多個(gè)項目中的一個(gè)。

武隆碧桂園江山賦交付之后，直至本月底，碧桂園重慶區域還有墊江碧桂園、石柱碧桂園等一大批項目將會(huì )陸續交付，以業(yè)主看得見(jiàn)的品質(zhì)，繼續為這座城市書(shū)寫(xiě)美好生活答卷。

值得關(guān)注的是，這些項目實(shí)現品質(zhì)交付的背后，也折射出碧桂園重慶區域堅持穩健運營(yíng)的發(fā)展觀(guān)和產(chǎn)品兌現的企業(yè)實(shí)力。

在當前行業(yè)發(fā)展情況下，保持穩健才能為業(yè)主搭建一道安全的置業(yè)屏障。2022年業(yè)績(jì)報告中，碧桂園整體經(jīng)營(yíng)保持穩健，守住了產(chǎn)品交付、債務(wù)償付、經(jīng)營(yíng)安全的底線(xiàn)，夯實(shí)了穩健發(fā)展的原動(dòng)力。

未來(lái)，交付力無(wú)疑會(huì )成為行業(yè)發(fā)展和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)競爭的關(guān)鍵?！氨＝粯恰贝缶种?，碧桂園重慶區域以過(guò)硬交付力做踐行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)責任擔當的“行動(dòng)派”，既為行業(yè)信心重塑作出了貢獻、提供了參考，也為品牌在“交付力競爭時(shí)代”贏(yíng)得了領(lǐng)跑優(yōu)勢。

結語(yǔ)：

入渝16年，打造了50個(gè)樓盤(pán)，讓約6萬(wàn)戶(hù)家庭安居樂(lè )業(yè)，這是碧桂園重慶區域交給重慶人民的幸福答卷。

在購房者對交付關(guān)注度日益提升的今天，回首看碧桂園重慶區域責任交付走過(guò)的16年，不僅兌現了給業(yè)主的溫情承諾，也成為了市場(chǎng)的“定心丸”。

6月交付季，由武隆碧桂園江山賦拉開(kāi)的交付大幕已起，碧桂園重慶區域如何“圓滿(mǎn)兌現”，值得期待。